
こんな質問にお答えします。
本記事ではネット着物クリーニング【きものtotonoe】の口コミ・評判や選ぶ理由を解説します。
業界ではかなり大手のきものtotonoeさんにネットクリーニングをお願いして間違いなしといえます。
この記事を読んで欲しい人
- 着物を着たけど忙しくてクリーニング出してない
- ネットクリーニングって安心?
- きものtotonoeの口コミ・評判は?
この記事の目次
きものtotonoe口コミや評判は?
ネットで大切な着物をクリーニングに出すとなると心配ですよね?
まずは、きものtotonoeの口コミ・評判を公式HPより転載しましたが、かなり評判の良い業者のようです。
参考にしてみてください。







利用している方の大半は女性の方で20代~60代の女性まで様々いるようです。
HPのレビューにはありませんが、男性の利用ももちろんあるようです。
利用を検討する材料になりそうですね。
きものtotonoennを選ぶ6つのポイント。【選ぶポイントは安心なのか】
きものtotonoeを選ぶ理由を6点紹介します。
特にネットで着物をクリーニングに出す時に気を付けたい点です。
会社の安心性
横浜で創業され現在128年(※2020年4月時点)になる有限会社丁子屋さんが元です。
店舗としては存在しないのですが、今は着物クリーニング通信販売事業としてきものtotonoeを運営されています。
100年を超える老舗悉皆業者ですので安心です。
※悉皆とは、着物の染め物や洗い張りを生業とする事です
年間6万点以上の取引実績
全国の着物専門店からも加工依頼を受けている着物専門のクリーニング工場です。
年間6万点以上の実績はさすがといえます。
1日平均165枚加工されているわけですから、企業としての対応力が違うといえます。
年間取引実績が多いという点はかなりポイントが高いです。
きものSlon編集長お墨付きの実績
きものSlonといえば世界文化社が1981年の創刊した着物専門の全国紙です。
一度は書店などで見かけたがあるのではないでしょうか?
その編集長のお墨付きをいただいている為業者だから加工内容は安心といえます。。
安心返金保証あり
30日間の返金保証があるのはうれしいですね。
しかし、返金保証の本来の意味は「納得のいく加工の品質が保たれている」ということです。
自信があるからこそ返金保証とうたえるのではないでしょうか?
高い技術力
職人(匠)の手作業による一品一品の手作業で最新の注意が払われているようです。
丸洗い(ドライクリーニング)・しみ抜き・カビ処理・汗抜き・ほつれ直し・プレス(アイロンがけ)に至るまで職人(匠)が関わることで更なるお客様満足につながります。
着物にシミがあるときは絶対に自分で処理しないようにして専門業者に頼むようにしましょう。
正絹の着物の染み抜きを自分でやってはダメな理由。ポイントは5つです
参考にご覧ください。
特殊梱包
ネットクリーニングによくある、郵送時のしわや型崩れを防止するために特殊な梱包方法も取られています。
最高の加工品質だとしても、郵送時のトラブルで顧客満足度が下がらないように工夫されています。
きものtotonoennのメリット
ネットで依頼する際に煩わしいのは申込や梱包、郵送ではないでしょうか?
きものtotonoeではその点もカバーされてて安心です。
24時間お問い合わせフォームあり
仕事が忙しい・最寄りの着物専門店がない・街のクリーニング店では心配な方でも自宅でいながらPCやスマホから簡単に受付ができます。
PC・スマホでのお問い合わせフォームは24時間対応
電話相談は平日9時~17時まで(HPで詳しくご確認ください)
選べる料金設定
スタンダード
やわらか丸洗い+匠診断8,200円→6,480円
エコノミー
やわらか丸洗い→7,200円→5,480円
匠診断付きで6,480円は格安です。
しみ抜きは別途見積もりですが、丸洗いだけでは落ちないシミなどを匠が診断してくれます。
大切な着物を末永くお使いいただくためにもまずスタンダードコースをご利用ください。
海外受注可能
アメリカNYにも支店があるようです。
アメリカ以外の海外の利用も可能です。
海外で利用される方はNY店を経由して日本に送るようです。
NY店への往復送料は負担の様ですので、詳しくはHPで確認しましょう。
きものtotonoennのデメリット
ネットクリーニング特有の電話・メールでのやり取り
ありがちですが、ネットでの申し込みや電話での申し込みに不安があるひとも少なくありません。
店舗持込金額より割高
ただ料金面だけで考えれば、丸洗いだけで6,480円は割高に感じるかもしれません。
しかし、店舗に持ち込み手間、取りに行く手間、加工内容の安心度合いを考えれば、割高に感じないかもしれません。
手間や安心をお金でカバーできれば安いかもしれません。
送料負担
郵送が基本のやり取りですのでしょうがないです。
きものtotonoeに送る分の送料は負担しましょう。
それ以上に加工内容で満足できれば安いものかもしれませんね。
まとめ|きものtotonoeは忙しい方におすすめです。
着物を着たけど現代は時間がなくてなかなか専門店や町のクリーニング店に持ちこめない方も多いです。
ネットで着物をクリーングを出す時気を付けたいのは「安心」かどうかです。
着物クリーニング事態の加工内容や料金はどこも変わらないのが現状ですが、どこに差別化のポイントがあるかです。
きものtotonoeは超はつくほどの一流の職人が一品一品手作業で検品して作業するクオリティーが差別化のポイントです。
安心して依頼してみてください。
貴方の大切な着物をいつもでも綺麗に保管するためにもメンテナンスは必要です。